LES QUESTIONS D'INFORMATION

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

1. Quels types de boubous proposez-vous ?

Nous proposons une vaste gamme de boubous, notamment nos modèles FARAFARANI minutieusement brodés en bazin Getzner original. Ils sont disponibles en plusieurs styles, couleurs et tailles pour répondre à toutes les préférences et occasions, qu’il s’agisse de cérémonies, de tenues de fête ou d’usages quotidiens.

2. Qu’est-ce que le Bazin Getzner ?

Le Bazin Getzner est un tissu de haute qualité, célèbre pour sa brillance et sa durabilité. Il est souvent utilisé dans la confection de boubous en raison de sa texture luxueuse et de sa capacité à sublimer les broderies traditionnelles africaines. Nous utilisons exclusivement du bazin Getzner original pour garantir à nos clients des pièces authentiques et raffinées.

3. Est-il possible de personnaliser mon boubou ?

Absolument ! Nous offrons un service de couture sur mesure qui vous permet de personnaliser votre boubou. Vous pouvez choisir le tissu, les couleurs, les motifs de broderie, ainsi que la coupe afin de créer un boubou unique qui vous ressemble.

4. Comment passer commande pour un boubou sur mesure ?

Pour commander un boubou personnalisé, il vous suffit de nous contacter via notre formulaire en ligne ou de prendre rendez-vous pour une consultation. Lors de la consultation, nous vous aiderons à choisir les matériaux et à concevoir le modèle qui correspond à vos attentes. Nous vous enverrons ensuite un devis détaillé avant de commencer la production.

5. Quelles sont les tailles disponibles pour vos boubous ?

Nos boubous sont disponibles dans toutes les tailles. Que vous recherchiez une taille standard ou une coupe sur mesure, nous veillons à ce que chaque client trouve le boubou qui lui convient parfaitement.

6. Quels sont vos délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la disponibilité des articles. Pour les boubous prêts à porter, la livraison prend généralement entre 5 à 7 jours ouvrables. Pour les commandes sur mesure, les délais peuvent varier entre 10 et 15 jours ouvrables après la validation du devis.

7. Proposez-vous des services de livraison à l’international ?

Oui, nous livrons à l’international. Les frais et délais de livraison peuvent varier selon la destination. Veuillez nous contacter pour plus de détails ou consultez notre politique de livraison pour des informations spécifiques.

8. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons divers modes de paiement, notamment les paiements par Mobile Money, les cartes bancaires (Visa, Mastercard), les virements bancaires et les plateformes de paiement en ligne sécurisées. Vous pouvez sélectionner l’option qui vous convient le mieux lors de la validation de votre commande.

9. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?

Nous acceptons les retours d’articles non portés et non personnalisés sous 14 jours après réception. Cependant, les articles personnalisés ou faits sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication. Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus d’informations.

10. Comment entretenir mon boubou en bazin Getzner ?

Pour préserver la qualité de votre boubou en bazin Getzner, il est recommandé de le laver à la main ou en pressing spécialisé. Évitez les températures élevées lors du repassage et privilégiez un fer doux pour ne pas altérer la brillance du tissu.

11. Proposez-vous des promotions ou des réductions ?

Oui, nous proposons régulièrement des promotions spéciales et des réductions pour nos clients fidèles. Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être informé de nos dernières offres.

12. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur ou via notre page de suivi de commande.

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